Wir wurden im Juni 2024 gegründet, doch die eigentliche Inspiration für die Cruise Retail Academy entstand während der globalen Pandemie 2020 und dem damit einhergehenden Stillstand der Kreuzfahrtbranche. In dieser Zeit sahen sich die meisten Einzelhandelsfachkräfte an Bord mit großer Unsicherheit, echten finanziellen Schwierigkeiten und der erzwungenen Trennung von ihrem geliebten Job und ihren Teams konfrontiert.

Doch in dieser dunklen Zeit gab es einen Lichtblick. Die Leidenschaft, der Enthusiasmus und der Glaube an eine bessere Zukunft blieben in der weltweiten „Shoppies“-Familie ungebrochen. Sie wollten ihre Führungsqualitäten, ihre Karriere und ihre Fähigkeiten weiterentwickeln, ungeachtet aller Widrigkeiten. Ihre unerschütterliche Entschlossenheit und Hoffnung waren beeindruckend und berührend. Und sie haben mich tief bewegt.

Wie können wir diesen Geist fördern und diese herausragenden Fachkräfte dabei unterstützen, sich zu den Führungskräften zu entwickeln, die sie anstreben? Obwohl die Branche mit erheblichen Herausforderungen in Bezug auf Fragmentierung, mangelnde Einheitlichkeit und die Vernetzung aller Fachkräfte mit entsprechenden Möglichkeiten konfrontiert ist, zählt die Einstellung im Bereich des Bordverkaufs auf Kreuzfahrtschiffen zu den besten, die man unter allen Anbietern beobachten kann – mit echtem Engagement und Aufrichtigkeit auf jedem Schiff weltweit.

Da ich seit zehn Jahren eine leitende Position im globalen Kreuzfahrteinzelhandel innehabe, verstehe ich diese komplexen Zusammenhänge und die damit verbundenen Chancen besser als fast jeder andere. Daher werde ich mein Bestes geben, um Fachkräfte im Kreuzfahrteinzelhandel zu unterstützen und anzuleiten, damit sie ihre Fähigkeiten, Chancen und Erfahrungen selbstbewusst und individuell weiterentwickeln können.

Unser Ziel ist es, die besten Talente der Branche zu finden, zu fördern und zu betreuen.

Lasst uns gemeinsam segeln!